Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Workshops, therapeutischen Begleitungen, Veranstaltungen, Seminare, Online‑Formate sowie den Onlineshop/Verkauf der Artep.Company / Artep.Word – Praxis Sinela, Herrengasse 3, 8853 Lachen SZ. Einfachheitshalber wird für alle Leistungen die Bezeichnung „Angebot“ verwendet.
Mit der Anmeldung oder Bestellung akzeptieren die Teilnehmenden bzw. Kund*innen die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per Telefon, E‑Mail oder der Zustellung der Rechnung/Bestätigung zustande. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebots‑ oder Produktbeschreibung und/oder der Vertragsbestätigung.
1. Inhalte und Organisation der Angebote
Artep.Company bietet kreative und therapeutische Angebote für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an. Inhalte und Organisation werden jeweils separat beschrieben.
Artep.Company behält sich vor, organisatorische Anpassungen während der Angebotsdauer vorzunehmen, sofern dies der Qualität oder Durchführung dient.
Die maximale Teilnehmerzahl wird in der jeweiligen Angebotsbeschreibung festgelegt. Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann Artep.Company Angebote absagen. In diesem Fall wird der Betrag zurückerstattet. Mit Einverständnis der Teilnehmenden kann ein unterbesetztes Angebot durchgeführt werden; der Preis kann entsprechend angepasst werden.
Inhalts‑ und Preisänderungen bleiben vorbehalten.
2. Absage oder Abbruch durch Artep.Company
Sollte die Durchführung aufgrund behördlicher Massnahmen, höherer Gewalt, Sicherheitsgründen oder anderer Umstände nicht möglich sein oder erheblich erschwert werden, kann Artep.Company das Angebot absagen oder abbrechen.
Wird kein Ersatztermin gefunden, wird der Rechnungsbetrag zurückerstattet. Bei Abbruch während der Durchführung wird der anteilige Betrag zurückerstattet.
Artep.Company übernimmt keine Kosten, die Teilnehmenden durch Absage oder Abbruch entstehen (z. B. Reise‑ oder Unterkunftskosten).
3. Stornierung durch Artep.Company
Werden nicht ausreichend Teilnehmende gefunden, kann Artep.Company bis 3 Arbeitstage vor Beginn das Angebot absagen. Dies gilt ebenfalls, wenn die Vertragserfüllung unmöglich oder nur mit unverhältnismässig hohem Aufwand möglich wäre.
Teilnehmende werden schriftlich, telefonisch oder per E‑Mail informiert.
4. Leistungen von Artep.Company
Artep.Company stellt qualifizierte Leitung (kreativ oder therapeutisch), Räumlichkeiten und notwendige Hilfsmittel zur Verfügung.
5. Voraussetzungen für die Teilnahme
Für die Teilnahme sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
6. Preise
Die Preise werden pro Angebot im Programm festgelegt. Zahlungsbedingungen werden auf der Rechnung, bei der Anmeldung oder beim Kauf über den Onlineshop mitgeteilt.
7. Zahlungskonditionen
Mit der Anmeldung verpflichten sich die Teilnehmenden zur Bezahlung des Rechnungsbetrags. Der Zahlungstermin auf der Rechnung ist verbindlich. Die Nichtbezahlung gilt nicht als Abmeldung.
8. Abmeldung
Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Artep.Company kann eine Administrationspauschale von CHF 50.– erheben.
9. Abmeldungszeitpunkt / Rücktrittspauschalen
Beim Rücktritt vom Vertrag werden folgende Pauschalen fällig:
- bis 5 Tage vor Beginn: keine Stornierungsgebühren
- danach: 50 % Stornierungsgebühren
- bei Nichtantritt: 100 % Stornierungsgebühren
Berechnungsgrundlage ist der geschuldete Rechnungsbetrag. Der Restbetrag wird zurückerstattet (Transaktionskosten zulasten der Teilnehmenden).
Artep.Company akzeptiert Ersatzteilnehmende ohne Zusatzkosten.
Als Beginn gilt Datum und Uhrzeit des entsprechenden Angebots. Stichtag ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung am Geschäftssitz von Artep.Company.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen berechtigen nicht zur Preisreduktion.
10. Absenzen
Versäumte Termine können nicht nachgeholt werden. Für versäumte Termine wird kein Betrag rückerstattet.#
11. Onlineshop / Verkauf
11.1 Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Artep.Company behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Alle Artikelpreise verstehen sich exklusive Verpackungs‑ und Versandgebühren.
11.2 Zahlungsangaben
Artep.Company akzeptiert Zahlungen via:
- Banküberweisung
- TWINT
- PayPal
- Visa
- Mastercard
Weitere Informationen finden sich unter Zahlungsmöglichkeiten.
11.3 Eigentumsvorbehalt
Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Besitz von Artep.Company. Ein Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
11.4 Bestellung via Vorauskasse
Bestellte Ware wird 10 Tage reserviert. Geht innerhalb dieser Frist – auch nach schriftlichem Hinweis per E‑Mail – keine Zahlung ein, wird die Bestellung storniert.
11.5 Versand
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Versandoptionen:
- Gutscheinversand: kostenlos
- A‑Post: + CHF 5.–
- Eingeschrieben: + CHF 7.–
- Paketpost: + CHF 9.–
- Fragile‑Versand (zerbrechliche Artikel/Geschirr): + CHF 16.–
Für Schäden oder Verlust während des Transports durch die Schweizer Post übernimmt Artep.Company keine Haftung. In solchen Fällen wird empfohlen, den Schaden direkt bei der Poststelle zu melden.
Für zusätzliche Sicherheit wird der eingeschriebene Versand empfohlen. Bei A‑Post/Paketpost trägt der Kunde die Verantwortung selbst.
Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand innerhalb von 7–14 Werktagen, ausgenommen Sonderanfertigungen.
11.6 Anpassungen
Änderungen und individuelle Anpassungen werden gerne vorgenommen. Sie werden separat und zusätzlich zum Verkaufspreis in Rechnung gestellt. Ein Dienstleistungsauftrag ist verbindlich.
11.7 Rückgabe, Umtausch, Reklamationen
Für Rückgabe oder Umtausch ist eine Kontaktaufnahme per E‑Mail an erforderlich.
- Ungetragene Artikel können innert 3 Tagen in Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Spätere Rücksendungen sind nicht möglich.
- Versandkosten für Rücksendungen/Umtausch trägt der Kunde.
- Massangefertigte Artikel sowie Sale/Aktionsprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Rückvergütungen erfolgen als Gutscheinguthaben.
11.8 Garantie
Artep.Company gewährt 1 Jahr Garantie auf:
- Steine
- Perlen
- Zirkonias
- Silber
- Patina
Sale‑Angebote haben keine Garantie.
12. Teilnahmebestätigung
Eine schriftliche Teilnahmebestätigung kann angefordert werden.
13. Haftungsausschluss
Mit der Anmeldung bestätigen die Teilnehmenden, dass ihre Gesundheit die Teilnahme erlaubt und keine Gefährdung besteht.
Teilnehmende bzw. gesetzliche Vertreter bestätigen ausreichenden Versicherungsschutz. Artep.Company lehnt jegliche Haftung ab – insbesondere für:
- Unfälle
- Verletzungen
- Diebstähle
- Sachschäden
- andere mögliche Schäden
Die Nutzung der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr.
14. Urheberrechte / Copyright
Alle Inhalte (Texte, Fotos, kreative und therapeutische Unterlagen, digitale Materialien) unterliegen dem Urheberrecht von Artep.Company. Verwendung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
15. Nicht abgeholte Arbeiten
Nicht abgeholte Bilder, Leinwände und Kunstwerke werden nach 3 Monaten entsorgt. Für Schäden oder Verluste übernimmt Artep.Company keine Haftung.
16. Unwirksamkeit einzelner Klauseln
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt.
17. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizerisches Recht.
18. Nebenabreden
Nebenabreden zu diesem Vertrag sowie Änderungen dieser Klauseln bedürfen der Schriftform.
19. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Lachen, Kanton Schwyz.